Politika zasebnosti

Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, nas kontaktirate ali opravite rezervacijo, v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Upravljavec osebnih podatkov

Tivoli Boutique Inn, Žibertova 15, 1000 Ljubljana, Slovenija
Telefon: +386 (0) 59 731 731
E-pošta: info@tivoliboutiqueinn.com

Za vsa vprašanja v zvezi z vašimi osebnimi podatki nas kontaktirajte na zgornjem naslovu.

Katere podatke obdelujemo in zakaj

  • Povpraševanja po e-pošti ali telefonu: vaše ime, kontaktne podatke in vsebino sporočila, da vam lahko odgovorimo (pravna podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe ali naš zakoniti interes, da odgovorimo na povpraševanja).
  • Rezervacije: ko rezervirate prek obrazca na naši spletni strani, obdelujemo podatke, ki jih vnesete (ime, kontaktni podatki, datumi bivanja, število gostov, podatki za plačilo in garancijo), da izvedemo in upravljamo vašo rezervacijo (pravna podlaga: izpolnitev pogodbe). Rezervacijski obrazec zagotavlja naš ponudnik rezervacijskega sistema Bentral, ki te podatke obdeluje v našem imenu.
  • Vaše bivanje: obdelujemo podatke o gostih, ki jih moramo zbirati po zakonu, na primer podatke iz osebnega dokumenta za prijavo gosta (pravna podlaga: zakonska obveznost).
  • Spletna analitika: samo če sprejmete analitične piškotke, uporabljamo Google Analytics, da razumemo, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran. Zbira podatke, kot so obiskane strani, približna lokacija, vrsta naprave in brskalnika (pravna podlaga: vaša privolitev). Če piškotke zavrnete, Google Analytics deluje brez analitičnih piškotkov.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje.

Piškotki in lokalna shramba

  • Vaša izbira glede piškotkov: vašo izbiro (sprejeto ali zavrnjeno) shranimo v lokalno shrambo vašega brskalnika, da vas ne sprašujemo na vsaki strani. To ni piškotek in se nam ne pošilja.
  • Analitični piškotki (Google Analytics, na primer _ga): nastavijo se šele, ko jih sprejmete. Izbiro lahko kadar koli spremenite prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.
  • Vsebine tretjih oseb: rezervacijski obrazec (Bentral) in vdelan zemljevid (Google Maps) lahko ob nalaganju nastavita lastne piškotke. Video na naši domači strani se iz YouTuba v načinu z izboljšano zasebnostjo naloži šele, ko kliknete predvajanje.

Storitve tretjih oseb

Ob obisku spletne strani se nekatere vsebine naložijo neposredno od drugih ponudnikov, ki pri tem prejmejo vaš naslov IP:

  • Google (Google Ireland Ltd.): Google Analytics (s privolitvijo), Google Maps, YouTube in Google Sheets (naš cenik).
  • Bentral: spletni rezervacijski sistem na strani za rezervacije.

Kadar ti ponudniki prenašajo podatke izven EU/EGP, to storijo na podlagi sklepov Evropske komisije o ustreznosti ali standardnih pogodbenih določil.

Hramba

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani: povpraševanja toliko časa, kolikor je potrebno za njihovo obravnavo, podatke o rezervacijah in bivanju v rokih, ki jih določajo davčni, računovodski predpisi in predpisi o prijavi gostov, analitične podatke pa za omejeno obdobje hrambe, nastavljeno v naši konfiguraciji Google Analytics.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, do njihovega popravka ali izbrisa, do omejitve obdelave ali ugovora zoper obdelavo, do prenosljivosti podatkov ter pravico, da privolitev kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Za uveljavljanje pravic nam pišite na info@tivoliboutiqueinn.com.

Imate tudi pravico do pritožbe pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 166, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

Spremembe

Politiko lahko posodobimo, ko se spremenijo naše storitve ali zakonodaja. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.

Zadnja posodobitev: november 2026