Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit der Fortsetzung der Reservierung akzeptieren Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Preise und Leistungen

  • Die angegebenen Preise beziehen sich auf den von Ihnen gewählten Aufenthaltszeitraum.
  • Die Preise können sich je nach Nachfrage und Auslastung ändern.
  • Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR).
  • Die Preise enthalten die MwSt. und ein Frühstück in Selbstbedienung.
  • Die Kurtaxe ist im Preis nicht enthalten und wird zusätzlich berechnet.

Altersvoraussetzungen und Anmeldung

Um selbstständig einzuchecken und sich für ein Zimmer anzumelden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Gäste unter 18 Jahren müssen von einem Elternteil oder einem Erziehungsberechtigten (dazu zählen auch Lehrkräfte, Trainer usw.) begleitet werden. Bestehen Zweifel an der Identität des Erziehungsberechtigten, behält sich unser Personal das Recht vor, die Anmeldung einer minderjährigen Person abzulehnen.

Verweigerung der Anmeldung:
Wir behalten uns das Recht vor, Gästen, mit denen wir in der Vergangenheit negative Erfahrungen gemacht haben, den Check-in und die Unterbringung zu verweigern, insbesondere wenn:

  • der Gast Schäden am Eigentum oder an einem anderen Gast verursacht hat.
  • der Gast bei rechtswidrigem oder unangemessenem Verhalten ertappt wurde.

Check-in und Check-out

Check-in: 14:00 – 22:00 Uhr
Check-out: 07:00 – 11:00 Uhr

Beim Check-in ist ein gültiges Ausweisdokument mit Lichtbild erforderlich. Wenn Sie Ihr Zimmer früher benötigen oder Ihren Aufenthalt bei der Abreise verlängern möchten, wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Für einen frühen Check-in oder späten Check-out wird eine zusätzliche Gebühr von 50 EUR pro Zimmer berechnet. Gäste können ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out kostenlos in unserem Gepäckraum aufbewahren, um Ljubljana zu erkunden.

Reservierungsbedingungen

Einzelreservierungen:
Reservierungen sind gültig, wenn sie per E-Mail, über Online-Buchungssysteme, telefonisch oder persönlich im Tivoli Boutique Inn vorgenommen werden. Bei der Reservierung verpflichtet sich der Gast, eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben. Wenn Sie ungültige Kontaktdaten angeben und nicht erreichbar sind, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Gruppenreservierungen:
Buchungen für 10 oder mehr Personen oder für 5 oder mehr Zimmer mit denselben An- und Abreisedaten gelten als Gruppenreservierungen und müssen über unser zuständiges Team für Gruppenreservierungen abgewickelt werden. Nimmt eine Einzelperson ohne vorherige Absprache eine Reservierung für mehr als 10 Personen vor, behält sich das Hotel das Recht vor, eine solche Buchung abzulehnen.

Garantie und Kreditkarten

Zur Bestätigung und Garantie aller Reservierungen ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die Karte kann bei verspäteter Stornierung, Nichterscheinen (No-Show) oder Sachschäden belastet werden. Das Hotel akzeptiert folgende Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express, Diners, JCB und Maestro.

Stornierungsbedingungen

Einzelreservierungen (bis zu 5 Zimmer):

  • Bis 3 Tage vor Anreise: Kostenlos.

Gruppenreservierungen:

  • Bis 60 Tage vor Anreise: Keine Stornierungsgebühr.
  • 59 bis 45 Tage vor Anreise: 50 % des gesamten Reservierungsbetrags.
  • 44 bis 30 Tage vor Anreise: 75 % des gesamten Reservierungsbetrags.
  • 29 bis 15 Tage vor Anreise: 90 % des gesamten Reservierungsbetrags.
  • Weniger als 14 Tage vor Anreise: 100 % des gesamten Reservierungsbetrags.

Hausregeln und Hausordnung

Um allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, pflegt das Tivoli Boutique Inn in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen ein „Bekenntnis zur Ruhe“. Beschwerden über übermäßigen Lärm können dazu führen, dass die Verantwortlichen aufgefordert werden, das Hotel unverzüglich und ohne Anspruch auf Erstattung zu verlassen.

  • Das Tivoli Boutique Inn ist ein Nichtraucherhotel. Für das Rauchen jeglicher Substanzen in Innenräumen wird eine Gebühr für eine Grundreinigung von 200 EUR berechnet.
  • Wir sind stolz auf unsere hohen Sauberkeitsstandards. Bei übermäßigen Verschmutzungen, Zerstörung oder Beschädigung unseres Eigentums wird eine Reinigungs- oder Reparaturgebühr erhoben (mindestens 50 EUR).
  • Das Parken erfolgt ausschließlich auf Gefahr des Fahrzeughalters; das Hotel übernimmt keine Haftung für Schäden oder Diebstahl. Um einen Parkplatz vor dem Hotel zu reservieren, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter info@tivoliboutiqueinn.com oder wenden Sie sich an das Rezeptionsteam.
  • Alle zusätzlichen, auf das Zimmer gebuchten Kosten sind spätestens beim Check-out zu begleichen.
  • Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder

Kinder jeden Alters sind herzlich willkommen. Kinder ab 7 Jahren gelten in dieser Unterkunft als Erwachsene, und es gilt der volle Preis.